Refund policy

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 7 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 7 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า โดยที่สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายราคา และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณต้องนำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อมาด้วย

หากต้องการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ everyskin.skincare@gmail.com โปรดทราบว่าสินค้าที่ส่งคืนจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: [บริษัท เอเวอรี่สกิน สกินแคร์ จำกัด
25/580 หมู่ที่ 6 ซอยแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 24 ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
โทร 099-264-5588 , 065-549-9755]

หากสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งฉลากสำหรับส่งคืนสินค้า พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่จัดส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ได้ร้องขอการส่งคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับสินค้าที่ส่งคืน คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ everyskin.skincare@gmail.com

ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้า และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) เราไม่รับคืนสินค้าเมื่อถูกแกะใช้แล้วเกิดความไม่พึงพอใจ เพราะเป็นในส่วนของปัจเจกบุคคล โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าของคุณ

ขออภัย เราไม่รับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญ

การเปลี่ยนสินค้า
วิธีที่เร็วที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อรับคืนแล้ว ให้ซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก

ระยะเวลาเปลี่ยนสินค้า 14 วันสำหรับสหภาพยุโรป
อย่างไรก็ตาม หากสินค้ากำลังถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามและไม่มีเหตุผลอันสมควร เช่นเดียวกับข้างต้น สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายราคา และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องใช้ใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย

การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการและคืนเงินเช่นกัน
หากผ่านไปแล้วกว่า 15 วันทำการนับจากที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ everyskin.skincare@gmail.com